Kontak

Kami bantu arahkan pertanyaan Anda ke jalur yang tepat.

Gunakan panduan mandiri untuk jawaban cepat, atau kirim pesan jika Anda membutuhkan bantuan terkait produk, akun, pembayaran, kebutuhan bisnis, maupun kendala teknis.

Mulai dari sini

Pilih cara tercepat untuk mendapatkan jawaban.

Tidak semua pertanyaan harus menunggu balasan. Gunakan jalur yang paling sesuai, lalu lanjutkan ke form jika masih membutuhkan bantuan.

Pusat Bantuan Ikuti panduan penggunaan fitur, akun, undangan, tamu, pembayaran, dan operasional. FAQ Cek jawaban singkat untuk pertanyaan umum sebelum mengirim pesan baru. Laporkan kendala Buka form dengan topik kendala teknis sudah dipilih agar Anda bisa langsung menjelaskan masalahnya.

Kirim pesan

Ceritakan yang bisa kami bantu.

Isi informasi yang relevan saja. Email wajib agar kami memiliki kanal balasan, sedangkan nomor WhatsApp bersifat opsional.

Anda melanjutkan dari Pusat Bantuan. Topik sementara sudah dipilih dan tetap bisa diubah sebelum pesan dikirim.

Pilih topik

Pertanyaan produk Akun & keamanan Paket & pembayaran Kendala teknis Kebutuhan bisnis Lainnya

Topik pesan

Nama lengkap Email

No. telepon / WhatsApp opsional Pesan 10–3.000 karakter. Untuk kendala teknis, sebutkan halaman atau langkah yang Anda lakukan sebelum masalah muncul.

Pesan masuk ke kotak dukungan UndanganKu. Klik sekali untuk mengirim; jika permintaan yang sama terkirim kembali dalam waktu singkat, sistem akan memakai catatan yang sudah ada agar tim tidak menerima duplikat.

Sebelum mengirim

Beri konteks yang cukup agar pesan mudah dipahami.

1
Pilih topik yang tepat
Topik membantu pesan masuk dengan konteks yang lebih jelas.
2
Jelaskan tujuan atau kendala
Sebutkan fitur, halaman, atau langkah yang sedang Anda lakukan.
3
Gunakan kanal balasan aktif
Pastikan email dapat diakses. WhatsApp boleh ditambahkan bila diperlukan.

Untuk keamanan akun, jangan cantumkan password, kode OTP, recovery code, atau kredensial rahasia lainnya dalam pesan.

Buka Pusat Bantuan Lihat FAQ

Kontak dukungan

Gunakan kanal langsung saat memang lebih praktis.

Untuk masalah yang membutuhkan konteks, form di atas tetap menjadi jalur utama. Kanal langsung di bawah mengikuti pengaturan dukungan yang tersedia saat ini.

Email disarankan admin@bacaunduh.com

Sesuai untuk tindak lanjut tertulis yang perlu riwayat percakapan.

Tulis email

WhatsApp 6285321553332

Cocok untuk pertanyaan singkat ketika kanal ini tersedia.

Buka WhatsApp

Jam dukungan 09:00 - 21:00 WITA Gunakan form kapan saja untuk meninggalkan pesan.

Lanjutkan saat Anda siap

Kembali menyiapkan undangan dengan lebih tenang.

Jelajahi template atau lanjutkan dari dashboard. Membuat akun dan menyusun undangan tidak dikenakan biaya sebelum Anda memutuskan untuk menerbitkannya.

Buat Akun Gratis Jelajahi template