Hal utama sebelum menggunakan layanan
Gunakan UndanganKu sesuai tujuan layanan, jaga keamanan akun, pastikan Anda berhak menggunakan konten dan data yang dimasukkan, serta periksa rincian paket dan pembayaran sebelum menyelesaikan transaksi.
Akun dan akses
Anda bertanggung jawab memberikan informasi akun yang akurat dan menjaga kata sandi serta kode verifikasi agar tidak digunakan pihak lain. Akun baru memerlukan verifikasi WhatsApp sebelum aktivasi, sementara email digunakan untuk masuk, pemulihan akun, dan komunikasi akun yang relevan.
Jika Anda menduga akun digunakan tanpa izin, segera amankan akun melalui pengaturan sesi yang tersedia dan hubungi dukungan bila memerlukan bantuan lebih lanjut.
Workspace dan anggota tim
Undangan dan data kerja dikelola di dalam workspace. Pemilik workspace bertanggung jawab mengatur anggota dan perannya, sedangkan setiap anggota bertanggung jawab menggunakan akses hanya untuk pekerjaan yang memang diberikan kepadanya.
Jumlah anggota dan kemampuan yang tersedia dapat berbeda sesuai paket aktif. Perubahan akses anggota dapat memengaruhi kemampuan mereka melihat atau mengelola data di workspace.
Konten dan data pihak lain
Anda bertanggung jawab atas konten yang diunggah, dimasukkan, atau dipublikasikan melalui layanan, termasuk nama, foto, informasi acara, data tamu, musik, tautan, dan materi lain yang berkaitan dengan undangan.
Pastikan Anda memiliki hak, izin, atau dasar yang sesuai untuk menggunakan materi dan data pihak lain. Ketika undangan diterbitkan, informasi yang Anda pilih untuk ditampilkan dapat diakses oleh tamu sesuai pengaturan dan tautan yang Anda bagikan.
Penggunaan yang dilarang
Layanan tidak boleh digunakan untuk aktivitas yang melanggar hukum, penipuan, penyamaran, spam yang merugikan, penyebaran malware, pengumpulan informasi masuk akun milik orang lain, atau tindakan yang mengganggu keamanan dan ketersediaan layanan.
Laporan penyalahgunaan dapat ditinjau. Jika diperlukan untuk melindungi pengguna, pihak lain, atau layanan, akun atau workspace dapat dibatasi, ditangguhkan, atau diblokir sesuai hasil penanganan yang berlaku.
Paket dan batas penggunaan
Paket yang tersedia dapat memiliki fitur, jumlah undangan, anggota, tamu, penyimpanan, atau batas penggunaan lain yang berbeda. Informasi yang ditampilkan pada halaman paket dan yang tercatat saat pembelian menjadi acuan untuk periode layanan terkait.
Jika penggunaan yang sudah tersimpan kemudian melebihi batas paket yang aktif, data tersebut tidak otomatis dihapus hanya karena perubahan batas. Namun, penambahan baru atau fitur tertentu dapat dibatasi sampai penggunaan kembali sesuai atau paket diubah.
Pembayaran dan perpanjangan
Paket berbayar dapat tersedia sebagai sekali bayar, bulanan, atau tahunan sesuai informasi yang ditampilkan sebelum pembelian. Untuk paket berkala, layanan dapat menyiapkan tagihan periode berikutnya, tetapi pembayaran tidak ditarik otomatis; pembayaran tetap diselesaikan melalui alur pembayaran yang tersedia.
Rincian transaksi yang sudah selesai menjadi acuan harga dan hak untuk periode tersebut. Potongan kupon pada pembelian awal tidak otomatis berlaku pada perpanjangan berikutnya kecuali dinyatakan lain. Status pembayaran dan aktivasi paket baru dianggap selesai setelah konfirmasi pembayaran yang sesuai diterima dari penyedia pembayaran.
Jika penghentian perpanjangan tersedia untuk paket Anda, status dan tanggal berlakunya ditampilkan di area penagihan. Membatalkan tagihan atau menghentikan perpanjangan tidak menghapus riwayat transaksi yang sudah terjadi.
Layanan pihak ketiga
Beberapa fungsi UndanganKu bergantung pada penyedia lain, misalnya pemrosesan pembayaran atau pengiriman pesan. Ketersediaan fitur tersebut dapat dipengaruhi oleh kondisi penyedia, konfigurasi layanan, jaringan, atau persyaratan yang berlaku pada masing-masing layanan.
Fitur yang bergantung pada layanan lain hanya dapat digunakan ketika integrasi yang diperlukan tersedia. Aplikasi akan menampilkan ketersediaan berdasarkan kondisi yang berlaku saat itu.
Ketersediaan dan keamanan layanan
Kami berupaya menjaga UndanganKu tetap tersedia dan aman, tetapi pemeliharaan, gangguan jaringan, masalah penyedia lain, atau kejadian di luar kendali yang wajar dapat memengaruhi akses sementara.
Untuk tindakan sensitif, layanan dapat meminta verifikasi tambahan. Kami juga dapat meninjau aktivitas atau laporan yang berkaitan dengan penyalahgunaan dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk menjaga keamanan akun, workspace, dan layanan.
Perubahan layanan dan ketentuan
Fitur, paket, penyedia layanan, dan proses operasional dapat berkembang. Ketentuan ini dapat diperbarui ketika perubahan tersebut memengaruhi cara layanan digunakan atau ketika penjelasan perlu dibuat lebih jelas.
Tanggal Terakhir ditinjau di halaman ini menunjukkan kapan isi ketentuan terakhir diperiksa. Untuk transaksi yang sudah selesai, rincian yang tercatat pada transaksi tetap menjadi acuan periode yang sudah dibeli.
Privasi dan pertanyaan
Penggunaan data pribadi dijelaskan terpisah dalam Kebijakan Privasi. Jika ada bagian ketentuan yang belum jelas, gunakan halaman kontak agar pertanyaan dapat diteruskan ke jalur dukungan yang tepat.