Kebijakan privasi yang jelas sejak awal.

Data yang diproses

Kategori data bergantung pada fitur yang Anda gunakan. Data tersebut dapat mencakup:

• Akun dan keamanan: nama, email, nomor WhatsApp, preferensi bahasa atau zona waktu, status verifikasi, informasi sesi, serta kata sandi yang disimpan dalam bentuk yang tidak dapat dibaca kembali.
• Workspace dan undangan: acara, peserta, tamu, grup tamu, RSVP, ucapan, media, pengaturan desain, serta informasi lain yang Anda tambahkan ke undangan.
• Dukungan dan keamanan: pesan yang dikirim melalui form kontak, laporan penyalahgunaan, dan penanda keamanan yang membantu mencegah penggunaan berulang yang tidak wajar.
• Transaksi: order, pembayaran, refund, subscription, dan informasi lain yang diperlukan untuk memastikan hak paket sesuai dengan transaksi yang terverifikasi.

Bagaimana data digunakan

Data digunakan untuk menjalankan fungsi yang Anda minta dan menjaga layanan tetap dapat dipakai dengan aman. Contohnya meliputi pengelolaan akun dan akses, pembuatan undangan, interaksi tamu, pemrosesan pembayaran, pengiriman pesan ketika fitur tersebut digunakan, dukungan pelanggan, pencegahan penyalahgunaan, serta pencatatan aktivitas yang relevan.

Data penggunaan juga dapat dipakai untuk memahami performa dan penggunaan fitur sehingga masalah operasional dapat ditemukan dan pengalaman layanan dapat diperbaiki.

Data tamu dan pihak lain

Ketika Anda memasukkan nama, nomor kontak, foto, informasi acara, atau data lain milik pihak lain, Anda bertanggung jawab memastikan data tersebut memang layak digunakan untuk tujuan undangan dan dibagikan melalui layanan.

Tautan pribadi, RSVP, ucapan, check-in, dan fitur tamu lain diproses untuk menjalankan fungsi undangan yang Anda aktifkan. Akses dan tindakan pada workspace tetap mengikuti izin pengguna yang berlaku.

Analytics, cookie, dan informasi perangkat

Cookie dan sesi yang diperlukan digunakan untuk mempertahankan akses akun dan fungsi keamanan. Pada undangan publik, analytics first-party dapat mencatat jenis perangkat, browser, sistem operasi, sumber kunjungan, parameter kampanye, dan aktivitas tertentu untuk menyajikan statistik kepada pemilik undangan.

Catatan analytics undangan tidak menyimpan alamat IP dalam bentuk aslinya. Permintaan dengan sinyal Do Not Track juga tidak dicatat oleh analytics undangan.

Situs publik UndanganKu dapat menggunakan Google Analytics ketika layanan tersebut dikonfigurasi dan situs telah diaktifkan untuk publik. Saat aktif, konfigurasi UndanganKu meminta penyedia tersebut menganonimkan alamat IP.

Pembayaran, pesan, dan penyedia layanan

Beberapa fitur menggunakan penyedia layanan lain. Penyedia pembayaran menerima informasi yang diperlukan untuk memproses dan memverifikasi transaksi. Fitur pengiriman WhatsApp dapat meneruskan data tujuan dan isi pesan kepada penyedia pesan yang dikonfigurasi ketika Anda menjalankan fitur tersebut.

Data yang dikirim ke penyedia dibatasi pada kebutuhan fitur yang sedang digunakan. Keberhasilan pembayaran, pengiriman pesan, dan operasi penting lain tetap dikonfirmasi oleh layanan sebelum status di UndanganKu diperbarui.

Keamanan dan masa simpan

UndanganKu menggunakan verifikasi akun, pengelolaan sesi perangkat, pembatasan akses berdasarkan peran dan izin, perlindungan media, validasi pada layanan, serta pencatatan aktivitas penting. Langkah-langkah ini membantu mengurangi risiko akses atau perubahan yang tidak sah, tetapi tidak ada layanan internet yang dapat menjamin keamanan mutlak.

Masa simpan berbeda menurut jenis data dan tujuan operasionalnya. Beberapa data operasional—seperti analytics mentah, sesi lama, percobaan pengiriman pesan, dan pesan kontak yang sudah diarsipkan—memiliki jadwal pembersihan. Catatan transaksi, pembayaran, audit, atau laporan penyalahgunaan dapat disimpan lebih lama ketika masih diperlukan untuk integritas transaksi, keamanan, atau penelusuran kejadian.

Pilihan, kontrol, dan pertanyaan privasi

Melalui akun, Anda dapat memperbarui sebagian informasi profil, meninjau perangkat yang masih masuk, dan mengeluarkan sesi perangkat lain. Pada area yang mendukungnya dan jika izin serta paket memungkinkan, data seperti daftar tamu, RSVP, analytics, dan laporan dapat diekspor sebagai berkas.

Untuk permintaan atau pertanyaan yang belum tersedia sebagai kontrol mandiri, gunakan halaman kontak. Jangan pernah mengirim kata sandi, kode verifikasi, token, atau informasi rahasia lain melalui pesan dukungan.