Mengirim undangan melalui WhatsApp akan lebih rapi jika daftar tamu, tautan personal, koneksi pengirim, dan riwayat pengiriman dikelola dari satu alur. UndanganKu menyediakan Integrasi Fonnte untuk menghubungkan nomor WhatsApp workspace dengan pusat pesan undangan.
Siapkan daftar tamu terlebih dahulu
Sebelum membuat kampanye, pastikan data tamu sudah tersimpan pada undangan. Anda dapat menambah tamu satu per satu atau memakai impor CSV.
Untuk impor CSV:
- Buka undangan lalu masuk ke Tamu.
- Pilih Impor CSV.
- Unggah file CSV maksimal sesuai batas yang ditampilkan aplikasi.
- Cocokkan kolom CSV ke data seperti nama lengkap, nama panggilan, grup, telepon, email, jumlah kursi, alamat, dan catatan.
- Tinjau baris yang siap dan perbaiki baris yang masih bermasalah sebelum menyimpan.
Setiap tamu dapat memakai tautan personal yang dikelola oleh sistem. Jangan membuat token atau tautan personal sendiri di luar aplikasi.
Hubungkan Fonnte dari Integrasi
Koneksi Fonnte dimiliki oleh workspace, bukan oleh satu undangan.
- Buka Integrasi dari Dashboard.
- Pilih koneksi Fonnte.
- Masukkan credential workspace melalui form yang tersedia.
- Jalankan pemeriksaan koneksi sampai status operasionalnya siap.
- Jika credential diganti, gunakan alur update dari halaman Integrasi agar secret lama tidak tersebar ke halaman lain.
Credential tidak ditampilkan kembali di browser setelah disimpan. Jika koneksi belum siap, perbaiki koneksi dari Integrasi sebelum mencoba mengirim kampanye.
Buat Kampanye WhatsApp dari undangan
Setelah koneksi dan data tamu siap:
- Buka undangan lalu masuk ke Pesan.
- Buat kampanye baru.
- Pilih audience yang memang ingin dihubungi.
- Tulis pesan yang jelas dan personal.
- Tinjau kesiapan kampanye dan jumlah penerima sebelum mengirim.
- Kirim dari action yang tersedia setelah semua pemeriksaan terpenuhi.
Pengiriman menggunakan data tamu dan tautan personal yang sudah dimiliki undangan. Dengan begitu, link yang dikirim tetap mengikuti akses tamu yang benar.
Pantau hasil pengiriman
Detail kampanye menampilkan status delivery per penerima. Gunakan halaman ini untuk melihat pesan yang berhasil diproses, masih menunggu, atau gagal.
Jika tersedia action retry untuk delivery yang memenuhi syarat, gunakan action tersebut dari detail kampanye. Data yang gagal karena persiapan atau input yang tidak valid sebaiknya diperbaiki terlebih dahulu, bukan dikirim berulang-ulang.
Gunakan Automasi untuk pengingat
Untuk pengingat berbasis waktu acara, gunakan pusat Automasi. Automasi tetap bergantung pada koneksi WhatsApp, status undangan, audience, dan kondisi event yang valid.
Pisahkan kampanye manual dan automasi berdasarkan tujuan. Kampanye cocok untuk pengiriman yang Anda mulai secara langsung, sedangkan automasi cocok untuk pengingat yang memang perlu dievaluasi berdasarkan waktu atau kondisi acara.
Praktik pengiriman yang baik
- Pastikan nomor tamu valid sebelum membuat kampanye.
- Kirim hanya kepada penerima yang memang relevan dengan acara.
- Gunakan bahasa yang sopan dan mudah dikenali sebagai pesan dari penyelenggara acara.
- Tinjau tautan personal sebelum pengiriman besar.
- Pantau delivery dari UndanganKu, bukan dengan menebak dari status provider.
- Jika Fonnte bermasalah, periksa koneksi dari Integrasi terlebih dahulu.
Dengan alur ini, Fonnte berfungsi sebagai koneksi pengiriman, sementara UndanganKu tetap menjadi tempat untuk mengelola tamu, kampanye, delivery, dan tindak lanjut acara.
Baca panduan koneksi Fonnte atau panduan pesan WhatsApp jika Anda membutuhkan langkah yang lebih operasional.