Mengirim pesan WhatsApp ke tamu

Syarat sebelum mengirim

Pengiriman WhatsApp menggunakan koneksi Fonnte milik workspace aktif.

Sebelum membuat campaign:

• pastikan fitur WhatsApp tersedia pada paket;
• pastikan koneksi Fonnte workspace aktif;
• pastikan undangan dan penerima benar;
• pastikan nomor tamu valid;
• periksa bahwa undangan sudah siap untuk tautan yang akan dibagikan.

Baca Menghubungkan Fonnte dan menjaga keamanan koneksi.

Membuat campaign

Buka Pesan dari workspace undangan. Campaign menyimpan judul, template pesan, penerima, dan status pengiriman.

Tinjau template dan penerima sebelum menekan Kirim Sekarang.

Status pengiriman

Halaman campaign menampilkan hasil per tamu, termasuk status pengiriman dan konteks interaksi yang dapat Anda akses.

Jika sebagian penerima gagal, gunakan retry hanya untuk delivery yang memang perlu dicoba kembali. Sistem dirancang agar retry tidak secara sengaja mengirim ulang ke penerima yang sudah berhasil.

Tautan personal

Campaign dapat menggunakan konteks tamu dan tautan personal sesuai alur aplikasi. Jangan menyalin satu tautan personal dan mengirimkannya massal kepada penerima berbeda.

Keamanan

Token Fonnte tidak ditampilkan di area Pesan. Credential dikelola melalui Integrations.

Jangan menaruh token penyedia layanan, password, atau kode verifikasi di template campaign.

Untuk pengiriman berbasis waktu acara, gunakan Automasi.